Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas sobre cómo empezar, seguridad, precios, y cómo funciona AlgoVesta. ¿Necesitas más detalles? Nuestro Centro de Ayuda tiene guías paso a paso para cada exchange.

Primeros pasos

¿Qué es AlgoVesta?

AlgoVesta es una plataforma de automatización no custodial que ejecuta señales de Telegram, TradingView o MetaTrader en tu propia cuenta de exchange o bróker, usando claves API exclusivas para operar que tú controlas.

¿Cuánto tiempo lleva la configuración?

La mayoría de los usuarios conectan un exchange y quedan operativos en pocos minutos siguiendo las guías paso a paso de nuestro <a href="help/">Centro de Ayuda</a>, sin necesidad de programar.

¿Hay una prueba gratuita?

Sí, las cuentas nuevas incluyen una prueba gratuita de 7 días con acceso completo a todas las funciones, sin necesidad de tarjeta de crédito y sin ningún cargo automático.

¿Necesito conocimientos de programación para usar AlgoVesta?

No. Conecta un exchange o bróker, dirige tus señales de Telegram, TradingView o MetaTrader hacia AlgoVesta y listo, no se requiere código.

¿Hay ganancias garantizadas?

Ningún sistema de trading puede garantizar ganancias, y AlgoVesta no promete ninguna. No genera señales: automatiza la ejecución de las fuentes que elijas, bajo tus propias reglas y límites de riesgo.

¿Puedo probar la plataforma sin arriesgar dinero real?

Sí. Las estrategias de TradingView incluyen un modo de operativa simulada (paper trading), y la automatización de Telegram/exchange cuenta con Demo Mode; ambos simulan el flujo completo de señal a orden con un saldo virtual de $5,000 para que puedas ver exactamente cómo se comporta el sistema antes de conectar fondos reales.

¿Cómo detengo el bot al instante?

Con un solo clic. Pausa la automatización desde tu panel en cualquier momento, y siempre puedes revocar la clave API en tu exchange o bróker para un efecto inmediato.

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

Sí. No hay contrato de permanencia; cancela al instante desde tu panel y tus funciones seguirán activas hasta el final de tu periodo de facturación actual.

¿Puedo mejorar o reducir mi plan?

Sí. Las mejoras de plan (upgrades) se aplican de inmediato con facturación prorrateada. Las reducciones de plan (downgrades) se aplican al inicio de tu siguiente ciclo de facturación.

Seguridad y custodia

¿Puede AlgoVesta retirar mis fondos?

No. Cada conexión usa claves API exclusivas para operar, con el acceso a retiros deshabilitado; esto suele ser aplicado por el propio exchange, por lo que los retiros son técnicamente imposibles. Consulta nuestra <a href="security.html">página de Seguridad</a> para más detalles.

¿Están seguras mis claves API?

Tus claves API se cifran con AES-256 y se guardan en un almacenamiento aislado y seguro. Están configuradas con permisos exclusivos para operar y nunca se muestran en texto plano.

¿Alguna vez ven ustedes mi contraseña del exchange o del bróker?

No. AlgoVesta nunca pide la contraseña de tu cuenta del exchange ni la contraseña maestra de MetaTrader; solo una clave/secreto API exclusivo para operar o una contraseña de MetaTrader de nivel inversor, que se cifran antes de almacenarse.

¿Qué ocurre si los sistemas de AlgoVesta llegan a verse comprometidos?

Como las claves están cifradas en reposo y limitadas exclusivamente a operar, incluso en el peor escenario de una brecha de seguridad tus fondos no podrían retirarse. También puedes revocar tu clave al instante desde tu exchange.

¿Cómo desconecto AlgoVesta de mi exchange o bróker?

Elimina o desactiva la clave API desde tu panel, o bórrala/desactívala directamente en tu exchange o bróker; cualquiera de las dos acciones termina de inmediato el acceso de AlgoVesta.

¿Dónde se almacenan mis datos y quién más los ve?

Tus datos se cifran y se usan únicamente para operar tu automatización. Nuestra <a href="subprocessors.html">página de Subprocesadores y DPA</a> enumera cada servicio de terceros involucrado y el motivo.

¿AlgoVesta comparte mis datos con el exchange que conecto?

AlgoVesta solo envía instrucciones de operación al exchange que conectas, usando tu propia clave API exclusiva para operar. Tu exchange es su propio responsable de datos y no recibe tu inicio de sesión ni tus datos de perfil de AlgoVesta.

¿AlgoVesta ofrece señales o asesoría financiera?

No. AlgoVesta es software de ejecución: automatiza las señales y reglas que tú definas. No genera recomendaciones de operación, no ofrece asesoría financiera ni decide en tu nombre.

Precios y facturación

¿Qué planes ofrece AlgoVesta?

Starter, Pro y Elite; consulta la <a href="pricing.html">página de Precios</a> para ver qué incluye cada uno. Elite también incluye el complemento White Label.

¿Ofrecen reembolsos?

Nuestra <a href="refund-policy.html">Política de Reembolsos</a> explica en detalle los requisitos de elegibilidad y el proceso.

¿Cómo funciona la prueba gratuita?

Cada cuenta nueva recibe una prueba gratuita de 7 días con acceso completo a todas las funciones. No se requiere tarjeta de crédito, no hay cargos automáticos y puedes cancelar en cualquier momento.

¿Puedo operar futuros con el plan Starter?

Sí. Todos los planes admiten futuros y margen en cripto, y tú mismo defines el apalancamiento hasta el límite que permita tu exchange. Starter incluye 1 cuenta conectada y 1 canal de Telegram; Pro y Elite añaden ambos mercados, más cuentas, webhooks de TradingView y el filtro de riesgo con IA.

¿Cómo funciona la elección de mercado del plan Starter?

En Starter eliges un mercado: conectas 1 cuenta de exchange cripto o 1 cuenta de forex de MetaTrader 5, al mismo precio. Puedes cambiar de mercado en cualquier momento desde tu panel, y al mejorar a Pro desbloqueas ambos a la vez.

Exchanges y mercados cripto

¿Qué exchanges son compatibles?

16 exchanges de criptomonedas: Binance, Bybit, OKX, Coinbase, KuCoin, Bitget, Kraken, Gate.io, BingX, Hyperliquid, HTX, Phemex, WOO X, CoinEx, Backpack y BloFin, además de MetaTrader 5 para forex. Consulta la lista completa en nuestra <a href="exchanges.html">página de Exchanges</a>.

¿Qué fuentes de señales admite AlgoVesta?

Canales de Telegram, alertas por webhook de TradingView y señales de forex de MetaTrader. AlgoVesta lee cada señal y aplica tus reglas de automatización en el exchange o la cuenta de MetaTrader conectados.

¿Cómo conecto las señales de Telegram con Binance, Bybit u OKX?

Abre una cuenta en el exchange, crea una clave API con los retiros deshabilitados y solo permiso para operar, y pégala en AlgoVesta. Tus señales de Telegram se ejecutarán entonces automáticamente en ese exchange.

¿Puedo conectar varios exchanges desde una sola cuenta?

Sí. Una sola cuenta de AlgoVesta puede automatizar varios exchanges a la vez, cada uno con su propia clave API y su propia configuración de riesgo.

¿Mantengo el control de mis operaciones?

Sí. AlgoVesta solo actúa según las reglas que tú definas: los límites de riesgo, el tamaño de posición y de lote, y qué señales se ejecutan los estableces tú, y puedes pausar o desconectar en cualquier momento.

Ya tengo una cuenta en un exchange, ¿necesito abrir una nueva?

No. Puedes conectar una cuenta de exchange que ya tengas añadiendo una clave API exclusiva para operar. No se requiere abrir una cuenta nueva ni transferir fondos.

¿Funciona con exchanges regulados como Coinbase y Kraken?

Sí. AlgoVesta se conecta a exchanges regulados como Coinbase y Kraken a través de sus API oficiales, de la misma forma que se conecta con el resto de exchanges compatibles.

¿Admite tanto spot como futuros?

Sí. Puedes ejecutar en mercados de futuros perpetuos o spot en cualquier exchange conectado, y definir el apalancamiento y el tamaño de posición según tus propias reglas.

¿Puedo operar forex, no solo cripto?

Sí. AlgoVesta enruta señales de forex de Telegram, TradingView o MetaTrader hacia tu propia cuenta MT5, incluidas configuraciones compatibles con prop firms.

Automatización de señales de Telegram

¿Qué canales de Telegram puedo agregar?

Cualquier canal de Telegram público o privado del que seas miembro; solo debes ingresar el nombre de usuario del canal o el enlace de invitación. No hay límite en la cantidad de canales.

¿Qué pasa si una señal de Telegram está en otro idioma o formato?

El analizador de AlgoVesta comprende señales escritas en inglés, turco, ruso y muchos otros idiomas, incluyendo formatos no estándar y emojis. Los mensajes que no puede interpretar se omiten y se te notifica.

¿Cómo obtengo mis credenciales de API de Telegram?

No se requiere conocimiento técnico. Inicia sesión en my.telegram.org con tu cuenta de Telegram y obtén tu API ID y API Hash en la sección "API Development Tools" en menos de 2 minutos; nuestro panel incluye una guía paso a paso.

¿Qué pasa si no quiero usar un stop loss en una señal de Telegram?

Cada parámetro es opcional. Puedes desactivar el TP, el SL o el apalancamiento en tu configuración de riesgo; el sistema entonces solo usará los valores especificados en el propio mensaje.

¿El sistema sigue funcionando cuando mi computadora está apagada?

Sí. AlgoVesta funciona en servidor y opera 24/7 sobre su propia infraestructura en la nube, monitoreando señales y ejecutando operaciones incluso cuando tu computadora, tu teléfono o tu pestaña de TradingView están cerrados.

¿Quién controla las operaciones en la automatización de Telegram?

Tú lo controlas. Cada señal pasa por las reglas, los límites y los filtros que definas. Puedes exigir aprobación manual antes de cualquier operación, o probar todo primero en Demo Mode sin órdenes reales.

¿Puedo ejecutar varios canales de Telegram con configuraciones distintas?

Sí. Puedes conectar muchos canales a la vez, cada uno con sus propios filtros, TP/SL, apalancamiento y tamaño de posición; tus valores predeterminados globales se aplican salvo que los sobrescribas por canal.

¿Admite múltiples take-profits, trailing stops y breakeven?

Sí. Advanced Mode incluye múltiples take-profits con cierre parcial, breakeven, trailing stop y trailing take-profit, todo opcional y configurable por ti.

Filtro de riesgo con IA

¿Cómo funciona el filtro de riesgo con IA?

Por defecto, AlgoVesta funciona como un simple relé: tus señales se ejecutan exactamente como llegan. De forma opcional, puedes activar el filtro de riesgo con IA de 13 módulos (volumen, flujo de órdenes, régimen de mercado, funding y módulos de riesgo) para verificar cada señal antes de colocar cualquier orden, con visibilidad sobre por qué se filtró una señal.

¿Es obligatorio el filtro de riesgo con IA?

No. Está desactivado por defecto en todas las fuentes de señales; Telegram, TradingView y MetaTrader funcionan como simples relés a menos que actives el filtro de 13 módulos por estrategia.

Automatización con webhook de TradingView

¿Cómo funciona la automatización con TradingView?

Envías una alerta por webhook desde TradingView; AlgoVesta la recibe, aplica tu configuración (y el filtro de riesgo con IA opcional, si está activado) y ejecuta en tu exchange o cuenta MT5 conectados.

¿Modifican ustedes mi apalancamiento o el tamaño de posición desde un webhook de TradingView?

No. Los valores de apalancamiento y margen que configures en el panel se usan exactamente como los definiste. También puedes especificarlos dentro del payload del webhook, que tiene prioridad.

¿Necesito saber Pine Script?

A un nivel básico, sí. Si ya tienes una estrategia, basta con escribir un mensaje en formato JSON en el campo de alerta y apuntarlo a la URL de nuestro webhook.

¿Qué tan rápido se abre una orden de TradingView?

El webhook se recibe en menos de 50 milisegundos y se reenvía al exchange en un total de 2 segundos, frente a los 2-5 minutos que tarda un trader manual.

¿Puedo ejecutar más de una estrategia de TradingView?

Sí, tantas como quieras. Cada estrategia tiene su propia URL de webhook, exchange, modo y configuración, y puedes activar, desactivar, renombrar o duplicar cada una de forma independiente.

¿Cómo evito que otra persona envíe señales falsas de TradingView?

Activa las firmas HMAC (SHA-256) para que solo se acepten solicitudes firmadas con tu clave secreta, añade las IP oficiales de TradingView a tu lista permitida y, opcionalmente, restringe las operaciones a una lista blanca de símbolos.

¿Necesito un plan de pago de TradingView?

Sí; TradingView solo envía alertas por webhook a partir del plan Essential; el plan gratuito no puede enviarlas. Cualquier nivel de pago funciona con AlgoVesta.

¿Puedo automatizar las salidas, no solo las entradas, desde TradingView?

Sí. Envía una señal de cierre desde tu alerta de TradingView y AlgoVesta cierra la posición correspondiente, o deja que los valores de SL/TP de tu webhook gestionen la salida automáticamente.

Automatización de MetaTrader y forex

¿Necesito un VPS, un EA o una suscripción a MetaApi para MetaTrader?

No. AlgoVesta gestiona tu conexión a MetaTrader 5 las 24 horas los 7 días de la semana sobre su propia infraestructura: no hay que alquilar un VPS, ni instalar un EA, ni contratar una suscripción aparte a MetaApi. El precio de tu plan es el costo total.

¿Qué brókeres de MetaTrader son compatibles?

Cualquier bróker que te ofrezca una cuenta estándar de MetaTrader 5 funciona; la conexión usa el propio protocolo de MetaTrader, por lo que no se requiere una integración específica por bróker.

¿Qué debe contener una señal de forex?

Como mínimo, un par y una dirección (por ejemplo, "XAUUSD BUY"). Si el mensaje incluye entrada, stop-loss y take-profit, esos valores se aplican; de lo contrario, se usan tus propias reglas predeterminadas.

¿Qué tan rápida es la ejecución de señales en MetaTrader?

Normalmente, unos segundos desde que aparece el mensaje de Telegram hasta que la orden llega a tu bróker, mucho más rápido que leerla e introducirla manualmente.

¿Puedo copiar varios canales de forex al mismo tiempo?

Sí. Puedes conectar tantos canales o grupos de Telegram como quieras de forma simultánea, cada uno con su propio tamaño de lote, riesgo y filtros.

¿Puedo probar la automatización de MetaTrader en una cuenta demo?

Sí. El puente con MetaTrader funciona tanto con cuentas demo como reales, así que puedes probar tus reglas de forma segura antes de operar en real.

¿Controlo cuánto arriesgo por operación de forex?

Totalmente. Elige entre lote fijo, porcentaje del balance/equity, o un porcentaje de riesgo basado en la distancia del stop-loss, y define protecciones como máximo de posiciones, límites por misma dirección y límites de pérdida diaria.

¿Están seguras mis credenciales de acceso a MetaTrader?

La conexión usa únicamente una contraseña de operación (maestra o de inversor); nunca se solicita acceso a retiros. Las credenciales se cifran en reposo y puedes desconectar en cualquier momento.

¿Puedo usar AlgoVesta en una cuenta financiada de una prop firm?

Técnicamente sí: AlgoVesta se conecta a cualquier cuenta estándar de MetaTrader 5, incluidas las cuentas de evaluación y las financiadas, con protección de drawdown por cuenta. Si la automatización está permitida depende de las reglas de tu prop firm, así que verifícalas primero; AlgoVesta no tiene ninguna relación oficial con ninguna prop firm.

¿Cómo funciona la protección de drawdown para prop firms?

Ingresas los valores de pérdida diaria y drawdown máximo de tu firma, o partes de una plantilla compatible con firmas conocidas. AlgoVesta monitorea continuamente el equity de cada cuenta conectada y detiene la apertura de nuevas operaciones antes de que se supere un límite.

Programa de Afiliados y Partners

¿Quién puede unirse al Programa de Partners de AlgoVesta?

Cualquier usuario registrado de AlgoVesta; no se requiere un plan de pago. Crea una cuenta gratuita, abre tu <a href="affiliate.html">Panel de Partners</a> y genera un enlace de referido para empezar a ganar comisión recurrente.

¿Cuáles son las tasas de comisión de afiliados?

Escalonada según los clientes activos de pago referidos: 1-25 &rarr; 20%, 26-75 &rarr; 25%, 76-150 &rarr; 30%, 151-200 &rarr; 35%, 200+ &rarr; 40%. Los niveles son retroactivos: alcanzar un nuevo nivel eleva la tasa en todos tus clientes actualmente activos, no solo en los nuevos.

¿Durante cuánto tiempo se sigue pagando la comisión de afiliado?

La comisión es recurrente y se paga cada mes que un cliente referido permanezca suscrito, hasta 12 meses por cliente, ajustándose automáticamente si mejora su plan.

¿Cuándo y cómo se pagan las comisiones de afiliado?

Los pagos son automáticos el día 15 de cada mes por las comisiones aprobadas del mes anterior, y se envían en USDT (TRC20) on-chain. El pago mínimo es de $50; los saldos menores se acumulan para el mes siguiente.

¿Cuándo recibiré mi primera comisión de afiliado?

Un visitante debe suscribirse a través de tu enlace dentro de la ventana de atribución de 30 días, y luego debe transcurrir una ventana de reembolso de 14 días (una venta reembolsada dentro de esos 14 días no genera comisión) antes de que se apruebe y se pague el día 15 siguiente.

¿Cómo se paga la comisión de afiliado en la venta de un plan anual?

No se paga como un monto único: se divide en 12 cuotas mensuales iguales, una doceava parte por mes.

¿Qué pasa con mi comisión de afiliado si mi referido cancela o recibe un reembolso?

La comisión se detiene cuando el cliente cancela. Si un pago se reembolsa dentro de la ventana de protección de 14 días, la comisión relacionada se revierte (se recupera).

¿Puedo ofrecer un descuento a mis clientes referidos?

Sí, desde tu Panel de Partners puedes ofrecer un 5%, 10% o 20% de descuento, financiado con tu propio margen de comisión; nunca superando la tasa de tu nivel, y solo aplicable al primer periodo del cliente. Esto se desbloquea después de tus primeros 5 clientes activos de pago.

¿Puedo usar mi propio código de referido en mi propia cuenta?

No. La autorreferencia está bloqueada: el mismo usuario, correo electrónico, método de pago, IP o dispositivo no puede usarse para referirse a sí mismo.

¿Puedo crear varios códigos de referido para hacer seguimiento de distintos canales?

Sí; crea códigos de seguimiento personalizados ilimitados en tu Panel de Partners (uno por video de YouTube, publicación de X, artículo de blog, etc.) y compara el rendimiento de cada código por separado.

Resultados y rendimiento

¿AlgoVesta publica un historial de resultados o una tasa de acierto pública?

Optamos por no promocionar una tasa de acierto pública seleccionada porque es fácil que resulte engañosa y difícil de verificar. AlgoVesta evalúa continuamente la calidad de las señales de forma interna para mejorar el motor de riesgo; el único número que importa para tu cuenta es el de tu propio panel.

¿Puedo ver cómo se calificó una operación específica?

Sí. Cada operación de tu historial incluye la señal que la originó y las verificaciones de riesgo que superó, visibles desde tu panel.

¿La automatización garantiza rentabilidad?

No. Operar implica riesgo y la automatización no garantiza ganancias: elimina la duda y el error manual de la ejecución. Lee nuestro <a href="risk-disclaimer.html">Aviso de Riesgo</a> antes de operar.

White Label y soporte

¿Puedo operar AlgoVesta bajo mi propia marca?

Sí, a través de nuestro <a href="white-label.html">complemento White Label</a> para propietarios de canales de señales y comunidades de trading.

¿Cómo obtengo ayuda si me quedo atascado?

Consulta primero el <a href="help/">Centro de Ayuda</a>; la mayoría de las preguntas de configuración se responden ahí. Para cualquier otra cosa, nuestra <a href="contact.html">página de Contacto</a> indica el canal correcto para soporte, ventas o seguridad.

¿Todavía tienes preguntas?

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