Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Быстрые ответы о начале работы, безопасности, тарифах и о том, как работает AlgoVesta. Нужно больше деталей? В нашем Центре помощи есть пошаговые руководства для каждой биржи.

Начало работы

Что такое AlgoVesta?

AlgoVesta — это платформа автоматизации без хранения средств, которая исполняет сигналы Telegram, TradingView или MetaTrader на вашем собственном аккаунте биржи или брокера, используя API-ключи только для торговли, которые контролируете вы.

Сколько времени занимает настройка?

Большинство пользователей подключают биржу и начинают работу за несколько минут, следуя пошаговым руководствам в нашем <a href="help/">Центре помощи</a> — программирование не требуется.

Есть ли бесплатный пробный период?

Да, новые аккаунты включают 7-дневный бесплатный пробный период с полным доступом ко всем функциям — банковская карта не требуется, автоматическое списание средств не происходит.

Нужны ли навыки программирования для использования AlgoVesta?

Нет. Подключите биржу или брокера, направьте свои сигналы Telegram, TradingView или MetaTrader в AlgoVesta — и всё готово, код писать не нужно.

Гарантирована ли прибыль?

Ни одна торговая система не может гарантировать прибыль, и AlgoVesta её не обещает. Платформа не генерирует сигналы — она автоматизирует исполнение выбранных вами источников по вашим собственным правилам и лимитам риска.

Могу ли я протестировать платформу, не рискуя реальными деньгами?

Да. Стратегии TradingView включают режим бумажной торговли (paper-trading), а автоматизация Telegram/биржи имеет Demo Mode — оба режима полностью имитируют процесс от сигнала до ордера с виртуальным балансом $5 000, чтобы вы могли увидеть, как именно работает система, прежде чем подключать реальные средства.

Как мгновенно остановить бота?

Один клик. В любой момент можно приостановить автоматизацию из панели управления — а также всегда можно отозвать API-ключ непосредственно на вашей бирже или у брокера для немедленного эффекта.

Могу ли я отменить подписку в любой момент?

Да. Никаких обязательных контрактов нет; отмените подписку мгновенно из панели управления, и функции останутся активными до конца текущего расчётного периода.

Могу ли я повысить или понизить свой тариф?

Да. Повышение тарифа вступает в силу немедленно с пропорциональным перерасчётом оплаты. Понижение тарифа применяется в начале следующего расчётного цикла.

Безопасность и хранение средств

Может ли AlgoVesta вывести мои средства?

Нет. Каждое подключение использует API-ключи только для торговли с отключённым доступом к выводу средств — как правило, это обеспечивается самой биржей, поэтому вывод средств технически невозможен. Подробности см. на нашей <a href="security.html">странице безопасности</a>.

Безопасны ли мои API-ключи?

Ваши API-ключи шифруются по алгоритму AES-256 и хранятся в изолированном защищённом хранилище. Они настроены с разрешениями только для торговли и никогда не отображаются в открытом виде.

Видите ли вы когда-либо пароль от моей биржи или брокера?

Нет. AlgoVesta никогда не запрашивает пароль от вашего аккаунта на бирже или мастер-пароль MetaTrader — только API-ключ/секрет с правами только на торговлю или инвесторский пароль MetaTrader, которые шифруются перед сохранением.

Что произойдёт, если системы AlgoVesta будут скомпрометированы?

Поскольку ключи шифруются при хранении и ограничены только торговыми операциями, даже в худшем сценарии утечки данных ваши средства не могут быть выведены. Вы также можете мгновенно отозвать свой ключ на бирже.

Как отключить AlgoVesta от моей биржи или брокера?

Удалите или деактивируйте API-ключ в панели управления, либо удалите/деактивируйте его непосредственно на бирже или у брокера — любое из этих действий немедленно прекращает доступ AlgoVesta.

Где хранятся мои данные и кто ещё имеет к ним доступ?

Ваши данные шифруются и используются только для работы вашей автоматизации. На нашей странице <a href="subprocessors.html">Субпроцессоры и DPA</a> перечислены все сторонние сервисы, задействованные в процессе, и причины их использования.

Передаёт ли AlgoVesta мои данные бирже, к которой я подключаюсь?

AlgoVesta отправляет торговые инструкции только на подключённую вами биржу, используя ваш собственный API-ключ только для торговли. Ваша биржа является самостоятельным контроллером данных и не получает данные вашего логина или профиля AlgoVesta.

Даёт ли AlgoVesta сигналы или финансовые консультации?

Нет. AlgoVesta — это программное обеспечение для исполнения сделок: оно автоматизирует сигналы и правила, которые вы задаёте. Платформа не генерирует торговые рекомендации, не даёт финансовых консультаций и не принимает решения от вашего имени.

Тарифы и оплата

Какие тарифы предлагает AlgoVesta?

Starter, Pro и Elite — подробности о том, что включено в каждый тариф, см. на <a href="pricing.html">странице тарифов</a>. Elite также включает дополнение White Label.

Предоставляете ли вы возврат средств?

Наша <a href="refund-policy.html">Политика возврата средств</a> подробно объясняет условия и процесс.

Как работает бесплатный пробный период?

Каждый новый аккаунт получает 7-дневный бесплатный пробный период с полным доступом ко всем функциям. Банковская карта не требуется, автоматическое списание не происходит, и вы можете отказаться в любой момент.

Могу ли я торговать фьючерсами на тарифе Starter?

Да. Все тарифы поддерживают криптофьючерсы и маржинальную торговлю, и вы сами устанавливаете плечо в пределах, разрешённых вашей биржей. Starter включает 1 подключённый аккаунт и 1 Telegram-канал; Pro и Elite добавляют оба рынка, больше аккаунтов, webhook TradingView и AI-фильтр рисков.

Как работает выбор рынка на тарифе Starter?

На тарифе Starter вы выбираете один рынок — подключаете либо 1 аккаунт криптобиржи, либо 1 forex-аккаунт MetaTrader 5, по одной и той же цене. Вы можете переключать рынки в любой момент из панели управления, а переход на Pro открывает оба сразу.

Биржи и криптовалютные рынки

Какие биржи поддерживаются?

16 криптобирж — Binance, Bybit, OKX, Coinbase, KuCoin, Bitget, Kraken, Gate.io, BingX, Hyperliquid, HTX, Phemex, WOO X, CoinEx, Backpack и BloFin — а также MetaTrader 5 для forex. Полный список см. на нашей <a href="exchanges.html">странице бирж</a>.

Какие источники сигналов поддерживает AlgoVesta?

Telegram-каналы, webhook-оповещения TradingView и forex-сигналы MetaTrader. AlgoVesta считывает каждый сигнал и применяет ваши правила автоматизации на подключённой бирже или аккаунте MetaTrader.

Как подключить сигналы Telegram к Binance, Bybit или OKX?

Откройте аккаунт на бирже, создайте API-ключ с отключённым выводом средств и только с правом на торговлю, затем вставьте его в AlgoVesta. После этого ваши сигналы Telegram будут автоматически исполняться на этой бирже.

Могу ли я подключить несколько бирж с одного аккаунта?

Да. Один аккаунт AlgoVesta может одновременно автоматизировать несколько бирж, каждую со своим API-ключом и настройками риска.

Остаюсь ли я в контроле над своими сделками?

Да. AlgoVesta действует только по правилам, которые вы задаёте, — лимиты риска, размер позиции и лота, а также то, какие сигналы исполняются, определяете вы; вы можете приостановить или отключить автоматизацию в любой момент.

У меня уже есть аккаунт на бирже — нужен ли новый?

Нет. Вы можете подключить существующий аккаунт биржи, добавив API-ключ только для торговли. Создавать новый аккаунт или переводить средства не требуется.

Работает ли это с регулируемыми биржами, такими как Coinbase и Kraken?

Да. AlgoVesta подключается к регулируемым биржам, таким как Coinbase и Kraken, через их официальные API — так же, как и к любой другой поддерживаемой бирже.

Поддерживаются ли спот и фьючерсы одновременно?

Да. Вы можете исполнять сделки на бессрочных фьючерсах или спотовом рынке на любой подключённой бирже и устанавливать плечо и размер позиции согласно собственным правилам.

Могу ли я торговать на forex, а не только криптовалютой?

Да. AlgoVesta направляет сигналы Telegram, TradingView или MetaTrader forex на ваш собственный аккаунт MT5, включая настройки, совместимые с proprietary-фирмами.

Автоматизация сигналов Telegram

Какие Telegram-каналы я могу добавить?

Любой публичный или приватный Telegram-канал, участником которого вы являетесь, — введите имя пользователя канала или пригласительную ссылку. Ограничений на количество каналов нет.

Что произойдёт, если сигнал Telegram написан на другом языке или в другом формате?

Парсер AlgoVesta понимает сигналы, написанные на английском, турецком, русском и многих других языках, включая нестандартные форматы и эмодзи. Сообщения, которые не удаётся распознать, пропускаются, а вы получаете уведомление.

Как получить свои учётные данные Telegram API?

Технические знания не требуются. Войдите на my.telegram.org со своим аккаунтом Telegram и получите API ID и API Hash в разделе «API Development Tools» менее чем за 2 минуты; в нашей панели управления есть пошаговое руководство.

Что если я не хочу использовать стоп-лосс в сигнале Telegram?

Каждый параметр необязателен. Вы можете отключить TP, SL или плечо в настройках риска — в этом случае система будет использовать только значения, указанные непосредственно в сообщении.

Продолжает ли система работать, когда мой компьютер выключен?

Да. AlgoVesta работает на серверах и функционирует 24/7 на собственной облачной инфраструктуре, отслеживая сигналы и исполняя сделки даже когда ваш компьютер, телефон или вкладка TradingView закрыты.

Кто контролирует сделки при автоматизации Telegram?

Вы. Каждый сигнал проходит через заданные вами правила, лимиты и фильтры. Вы можете требовать ручного подтверждения перед любой сделкой или сначала запустить всё в Demo Mode без реальных ордеров.

Могу ли я одновременно использовать несколько Telegram-каналов с разными настройками?

Да. Вы можете подключить множество каналов одновременно, каждый со своими фильтрами, TP/SL, плечом и размером позиции — ваши глобальные настройки по умолчанию применяются, если вы не переопределите их для конкретного канала.

Поддерживаются ли несколько тейк-профитов, трейлинг-стопы и безубыток?

Да. Advanced Mode включает несколько тейк-профитов с частичным закрытием, безубыток, трейлинг-стоп и трейлинг тейк-профит — всё это опционально и настраивается вами.

AI-фильтр рисков

Как работает AI-фильтр рисков?

По умолчанию AlgoVesta работает как чистый ретранслятор — ваши сигналы исполняются точно так, как поступают. При желании вы можете включить 13-модульный AI-фильтр рисков (модули объёма, ордер-флоу, рыночного режима, фандинга и риска), чтобы проверять каждый сигнал перед размещением ордера, с полной прозрачностью того, почему сигнал был отфильтрован.

Обязателен ли AI-фильтр рисков?

Нет. По умолчанию он отключён для всех источников сигналов — Telegram, TradingView и MetaTrader работают как чистые ретрансляторы, пока вы не включите 13-модульный фильтр для конкретной стратегии.

Автоматизация через TradingView webhook

Как работает автоматизация через TradingView?

Вы отправляете webhook-оповещение из TradingView; AlgoVesta получает его, применяет ваши настройки (и опциональный AI-фильтр рисков, если он включён) и исполняет сделку на подключённой бирже или аккаунте MT5.

Меняете ли вы моё плечо или размер позиции из webhook TradingView?

Нет. Значения плеча и маржи, установленные вами в панели управления, используются точно в том виде, в каком они настроены. Вы также можете указать их непосредственно в теле webhook-запроса, и в этом случае они будут иметь приоритет.

Нужно ли мне знать Pine Script?

На базовом уровне — да. Если у вас уже есть стратегия, достаточно написать сообщение в формате JSON в поле оповещения и указать наш webhook-URL.

Насколько быстро открывается ордер из TradingView?

Webhook принимается менее чем за 50 миллисекунд и передаётся на биржу в течение 2 секунд в общей сложности — против 2-5 минут у трейдера, работающего вручную.

Могу ли я запускать более одной стратегии TradingView?

Да, сколько угодно. У каждой стратегии свой webhook-URL, биржа, режим и настройки, и вы можете независимо включать, отключать, переименовывать или дублировать любую из них.

Как предотвратить отправку поддельных сигналов TradingView кем-то ещё?

Включите подписи HMAC (SHA-256), чтобы принимались только запросы, подписанные вашим секретным ключом, добавьте официальные IP-адреса TradingView в белый список и при желании ограничьте торговлю списком разрешённых символов.

Нужен ли мне платный тариф TradingView?

Да — TradingView отправляет webhook-оповещения только на тарифе Essential и выше; бесплатный тариф не позволяет их отправлять. С AlgoVesta работает любой платный уровень.

Могу ли я автоматизировать не только вход, но и выход из TradingView?

Да. Отправьте сигнал закрытия из оповещения TradingView, и AlgoVesta закроет соответствующую позицию, либо позвольте значениям SL/TP из вашего webhook автоматически управлять выходом из позиции.

MetaTrader и автоматизация forex

Нужен ли мне VPS, EA или подписка MetaApi для MetaTrader?

Нет. AlgoVesta поддерживает ваше подключение к MetaTrader 5 24/7 на собственной инфраструктуре — не нужно арендовать VPS, устанавливать EA или оформлять отдельную подписку MetaApi. Стоимость вашего тарифа — это полная стоимость.

Какие брокеры MetaTrader поддерживаются?

Подойдёт любой брокер, предоставляющий стандартный аккаунт MetaTrader 5 — подключение использует собственный протокол MetaTrader, поэтому интеграция под конкретного брокера не требуется.

Что должен содержать forex-сигнал?

Как минимум — пара и направление (например, «XAUUSD BUY»). Если сообщение содержит цену входа, стоп-лосс и тейк-профит, они применяются; в противном случае используются ваши собственные правила по умолчанию.

Насколько быстро выполняется сигнал в MetaTrader?

Обычно проходят считанные секунды с момента появления сообщения в Telegram до момента, когда ордер достигает вашего брокера, — намного быстрее, чем ввод вручную после прочтения сигнала.

Могу ли я одновременно копировать несколько forex-каналов?

Да. Вы можете одновременно подключить сколько угодно Telegram-каналов или групп, каждый со своим размером лота, риском и фильтрами.

Могу ли я протестировать автоматизацию MetaTrader на демо-счёте?

Да. Мост MetaTrader работает как с демо-, так и с реальными аккаунтами, поэтому вы можете безопасно протестировать свои правила перед переходом на реальную торговлю.

Контролирую ли я, каким риском рискую в каждой forex-сделке?

Полностью. Выбирайте фиксированный лот, процент от баланса/капитала или расчёт риска в процентах на основе расстояния до стоп-лосса, а также устанавливайте защитные механизмы, такие как максимальное количество позиций, лимиты на позиции в одном направлении и лимиты дневных убытков.

Безопасны ли мои учётные данные для входа в MetaTrader?

Подключение использует только торговый пароль (мастер- или инвесторский) — доступ к выводу средств никогда не запрашивается. Учётные данные шифруются при хранении, и вы можете отключиться в любой момент.

Могу ли я использовать AlgoVesta на профинансированном счёте proprietary-фирмы?

Технически да — AlgoVesta подключается к любому стандартному аккаунту MetaTrader 5, включая оценочные (evaluation) и профинансированные аккаунты, с защитой от просадки для каждого аккаунта в отдельности. Разрешена ли автоматизация, определяется правилами вашей proprietary-фирмы, поэтому сначала уточните их; AlgoVesta не имеет официальных отношений ни с одной из proprietary-фирм.

Как работает защита от просадки для proprietary-фирм?

Вы вводите цифры максимального дневного убытка и максимальной просадки, установленные вашей фирмой, или начинаете с предустановки, совместимой с конкретной фирмой. AlgoVesta непрерывно отслеживает капитал каждого подключённого аккаунта и останавливает открытие новых сделок до того, как лимит будет нарушен.

Партнёрская программа

Кто может присоединиться к Партнёрской программе AlgoVesta?

Любой зарегистрированный пользователь AlgoVesta — платный тариф не требуется. Создайте бесплатный аккаунт, откройте свою <a href="affiliate.html">Партнёрскую панель</a> и сгенерируйте реферальную ссылку, чтобы начать получать регулярную комиссию.

Какие ставки партнёрской комиссии?

Ставка зависит от количества привлечённых активных платящих клиентов: 1-25 &rarr; 20%, 26-75 &rarr; 25%, 76-150 &rarr; 30%, 151-200 &rarr; 35%, 200+ &rarr; 40%. Уровни применяются ретроактивно — достижение нового уровня повышает ставку по всем вашим текущим активным клиентам, а не только по новым.

Как долго выплачивается партнёрская комиссия?

Комиссия регулярная и выплачивается каждый месяц, пока приглашённый клиент остаётся подписанным, до 12 месяцев на одного клиента, автоматически масштабируясь при переходе клиента на более высокий тариф.

Когда и как выплачиваются партнёрские комиссии?

Выплаты производятся автоматически 15-го числа каждого месяца за одобренные комиссии предыдущего месяца, в виде USDT (TRC20) в блокчейне. Минимальная сумма выплаты — $50; меньшие суммы переносятся на следующий месяц.

Когда я получу свою первую партнёрскую комиссию?

Посетитель должен оформить подписку по вашей ссылке в течение 30-дневного окна атрибуции, после чего должно пройти 14-дневное окно возврата (продажа, по которой оформлен возврат в течение 14 дней, не приносит комиссии) — только после этого она одобряется и выплачивается 15-го числа следующего месяца.

Как выплачивается партнёрская комиссия при продаже годового тарифа?

Она не выплачивается единой суммой — она разбивается на 12 равных ежемесячных платежей, по одной двенадцатой в месяц.

Что происходит с моей партнёрской комиссией, если приглашённый клиент отменяет подписку или получает возврат средств?

Комиссия прекращается, когда клиент отменяет подписку. Если платёж возвращается в течение 14-дневного защитного периода, соответствующая комиссия аннулируется (списывается обратно).

Могу ли я предоставить скидку приглашённым мной клиентам?

Да, из своей Партнёрской панели вы можете предложить скидку 5%, 10% или 20%, финансируемую из вашей собственной маржи комиссии — никогда не превышающую ставку вашего уровня, и только на первый период клиента. Эта функция открывается после того, как у вас появится первые 5 активных платящих клиентов.

Могу ли я использовать собственный реферальный код на своём аккаунте?

Нет. Самореферальство заблокировано — один и тот же пользователь, email, способ оплаты, IP-адрес или устройство не могут быть использованы для реферирования самих себя.

Могу ли я создать несколько реферальных кодов для отслеживания разных каналов?

Да — создавайте неограниченное количество пользовательских кодов отслеживания в своей Партнёрской панели (по одному на каждое YouTube-видео, пост в X, статью в блоге и т. д.) и сравнивайте эффективность каждого кода отдельно.

Результаты и эффективность

Публикует ли AlgoVesta публичную статистику результатов или процент выигрышных сделок?

Мы сознательно не публикуем подобранную публичную статистику выигрышных сделок, поскольку её легко представить в искажённом виде и сложно проверить. AlgoVesta постоянно оценивает качество сигналов внутри системы для улучшения риск-движка — единственная цифра, которая имеет значение для вашего аккаунта, — это данные вашей собственной панели управления.

Могу ли я увидеть, как была оценена конкретная сделка?

Да. Каждая сделка в вашей истории включает сигнал, который её вызвал, и проверки риска, которые она прошла, — всё это доступно для просмотра в панели управления.

Гарантирована ли прибыльность автоматизации?

Нет. Торговля сопряжена с риском, и автоматизация не гарантирует прибыль — она устраняет колебания и ошибки ручного исполнения. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим <a href="risk-disclaimer.html">Уведомлением о рисках</a> перед началом торговли.

White Label и поддержка

Могу ли я использовать AlgoVesta под собственным брендом?

Да, через наше дополнение <a href="white-label.html">White Label</a> для владельцев сигнальных каналов и торговых сообществ.

Как получить помощь, если у меня возникли проблемы?

Сначала загляните в <a href="help/">Центр помощи</a> — там даны ответы на большинство вопросов по настройке. По остальным вопросам на нашей <a href="contact.html">странице контактов</a> указан нужный канал для поддержки, продаж или вопросов безопасности.

Остались вопросы?

Изучите полный Центр помощи или свяжитесь с нами напрямую — мы читаем каждое сообщение.

Связаться с нами →